Exclusive Box

📦 Kebijakan Pengiriman

1. Penyedia Pengiriman
   Kami menggunakan JNE untuk semua pengiriman kami. Opsi lain yang tersedia disebutkan dalam daftar.
2. Lokasi Pengiriman
   Kami mengirimkan paket Anda dari gudang kami yang berlokasi di Kemang 15, Jl. Kemang Raya, RT.13/RW.1, Bangka, Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12730.
3. Biaya Pengiriman
   Biaya pengiriman tergantung pada pilihan pelanggan antara layanan One-Day atau Regular.
4. Waktu Proses
   Pesanan biasanya diproses dalam satu hari kerja.
5. Waktu Pengiriman

• Wilayah JABODETABEK: 1 - 2 hari kerja (JNE / Sicepat)
• Pengiriman Standar: 2 - 4 hari kerja. (JNE / Sicepat di Indonesia)
• Seluruh Dunia: 5 - 8 hari kerja (DHL)

6. Konfirmasi & Pelacakan Pengiriman
Setelah pesanan Anda telah dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman dengan nomor pelacakan.

🔄 Kebijakan Pengembalian & Penukaran

1. Kelayakan Pengembalian
   Item harus dikembalikan dalam kondisi aslinya, tidak dipakai, tidak diubah, dan tidak dicuci, dengan label masih melekat, dalam waktu 3 hari setelah diterima.
2. Proses Pengembalian
   Untuk memulai pengembalian atau penukaran, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami di mail@praijing.com atau +62896-0445-8560, sertakan nomor pesanan Anda.
3. Pengembalian Dana
   Setelah kami menerima item yang Anda kembalikan, mohon tunggu 2 hari kerja untuk prosesnya. Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran awal.
4. Biaya Pengiriman Pengembalian
   Pelanggan bertanggung jawab untuk biaya pengiriman pengembalian kecuali item cacat atau terjadi kesalahan saat memenuhi pesanan.
5. Item Rusak atau Cacat
   Jika Anda menerima item yang rusak atau cacat, silakan hubungi Layanan Pelanggan di mail@praijing.com atau +62896-0445-8560.
6. Item Sale Final
   Semua item yang bertanda "Sale Final" tidak dapat dikembalikan dan tidak bisa ditukar.